Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• “Solosmartpay”, “kami” — platform infrastruktur pembayaran QRIS, sistem identifikasi kode unik (000–999), Pay-link, dan REST API pembayaran digital.
• “Merchant”, “Anda” — perorangan atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan layanan Solosmartpay.
• “Mitra Pembayaran” — penyelenggara jasa pembayaran berlisensi Bank Indonesia yang memproses transaksi QRIS dan penyelesaian dana di belakang layar.
• “Transaksi” — instruksi pembayaran yang dibuat melalui dashboard Terima Pembayaran maupun REST API Solosmartpay oleh atau untuk pelanggan Merchant.
• “Saldo” — dana milik Merchant hasil transaksi yang berhasil, setelah dikurangi biaya yang berlaku.

2. Tentang Layanan

Solosmartpay menyediakan antarmuka teknis (REST API /v1, sistem identifikasi Kode Unik 000–999, dan dashboard) untuk menerima pembayaran QRIS dari seluruh bank dan dompet digital (e-wallet). Pemrosesan dan penyelesaian dana dilakukan bekerja sama dengan Mitra Pembayaran yang berlisensi dan diawasi Bank Indonesia.

Solosmartpay bukan bank; Solosmartpay bertindak sebagai penyedia teknologi pembayaran dan agregator antarmuka teknis bagi Merchant.

3. Pendaftaran & Kelayakan Akun

Anda wajib berusia minimal 18 tahun atau merupakan badan usaha yang sah menurut hukum Republik Indonesia, serta memberikan data pendaftaran yang benar, akurat, dan terkini.

Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kredensial akun, API Token (ssp_…), serta Webhook Signing Secret (HMAC-SHA256). Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

4. Verifikasi Identitas (KYC) & Anti Pencucian Uang

Integrasi teknis dapat digunakan sejak akun dibuat. Solosmartpay berhak meminta verifikasi identitas (KYC) sebelum memproses penarikan dana, dan dapat menahan atau membekukan akun yang tidak menyelesaikannya.

Kami dapat meminta dokumen tambahan atau melakukan verifikasi lanjutan guna memenuhi kewajiban APU-PPT (Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme) serta menjaga kepatuhan terhadap Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Solosmartpay untuk kegiatan yang melanggar hukum Republik Indonesia atau ketentuan Mitra Pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Perjudian online, taruhan, penipuan (fraud/phishing), skema piramida/ponzi, dan pencucian uang.
• Penjualan barang/jasa ilegal, narkotika, senjata, obat terlarang, atau konten yang dilarang undang-undang.
• Pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga atau pemalsuan identitas brand.
• Transaksi fiktif (gestun) yang menyamarkan asal-usul dana atau menghindari kewajiban pelaporan.

6. Biaya Layanan

Tidak ada biaya pendaftaran maupun biaya bulanan. Biaya penarikan dana (withdrawal) ditetapkan secara transparan dan bertingkat: Rp1.500 per penarikan untuk nominal di bawah Rp1.000.000, dan Rp1.700 per penarikan untuk nominal Rp1.000.000 ke atas.

Sesuai regulasi Bank Indonesia, Merchant dilarang membebankan biaya tambahan (surcharge) QRIS yang melanggar ketentuan kepada konsumen. Kami dapat memperbarui struktur biaya dengan pemberitahuan yang wajar melalui kanal resmi.

7. Penyelesaian Dana (Settlement) & Penarikan

Dana hasil transaksi QRIS masuk ke saldo merchant dan dapat ditarik ke rekening bank yang terdaftar melalui menu Withdraw. Penarikan diproses pada hari kerja sesuai ketersediaan saldo di dashboard Anda.

Penarikan dana ke rekening bank Anda diproses secara otomatis dan dikenakan biaya penarikan sesuai tingkat nominal yang berlaku. Apabila penarikan gagal (misalnya nomor rekening tujuan tidak valid atau gangguan jaringan bank), dana dikembalikan penuh ke saldo Anda. Solosmartpay tidak menahan dana yang sah milik Merchant di luar ketentuan ini.

8. Penangguhan & Penghentian

Kami dapat menangguhkan (suspend) atau menghentikan (terminate) akun serta menonaktifkan akses API yang melanggar ketentuan ini, terindikasi penipuan, atau atas permintaan tertulis dari Mitra Pembayaran, otoritas hukum, dan regulator yang berwenang.

Penangguhan bersifat pembekuan sementara untuk keperluan audit keamanan, bukan penyitaan. Saldo yang terbukti sah tetap menjadi hak Merchant dan akan diselesaikan sesuai prosedur setelah peninjauan selesai.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Sepanjang diizinkan hukum, Solosmartpay tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau gangguan yang timbul di luar kendali wajar kami, termasuk gangguan pada jaringan perbankan, penyelenggara kliring, atau Mitra Pembayaran.

10. Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, kode sumber perangkat lunak, desain antarmuka, dan dokumentasi API Solosmartpay dilindungi hukum kekayaan intelektual. Anda tidak memperoleh hak kepemilikan atas kekayaan intelektual kami selain lisensi terbatas untuk menggunakan layanan sesuai ketentuan ini.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan fitur maupun regulasi sistem pembayaran. Versi terbaru berlaku sejak tanggal dipublikasikan pada halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan Anda.

12. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan atau sengketa yang timbul akan diupayakan untuk diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat; apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Indonesia.